Willverse、HR×AI コンサルティングサービスを開始 ― 社内の非構造化データから従業員の心理的変化を可視化

Willverse株式会社は2025年7月、社内コミュニケーションツールに蓄積される非構造化データを活用し、従業員の心理的な兆候やエンゲージメントの変化をリアルタイムに可視化・分析する HR×AI コンサルティングサービスを開始しました。

サービスの狙い

労働人口の減少と人材獲得競争の激化により、組織の状態をタイムリーに把握することが重要な経営課題となっています。月次・四半期単位の従来型エンゲージメントサーベイでは、日々の心理的な変化までは捉えきれません。リモートワークの定着により、マネージャーが対話だけで組織の変化を把握することも難しくなっています。

提供する3つの価値

① 心理的兆候の検知 ― 業務負荷・感情の変化・反応の遅れから、見えにくい負荷を早期に検知します。② ハイパフォーマーの特定 ― コミュニケーション上のふるまいから、成果を生む行動パターンをモデル化します。③ 個別の成長診断 ― 一人ひとりの強み・改善点・貢献スタイルを可視化します。

技術とプライバシー

特許出願予定の独自 AI 基盤を用い、絵文字やスタンプ、業界特有の表現といった「ノイズ」を処理。LLM と分類器を組み合わせ、感情・負荷・役割傾向をリアルタイムにスコアリングします。解析対象はパブリックチャンネルに限定し、個人情報は解析の初期段階で匿名化。個人情報保護法に準拠した体制で運用します。